利用規約

1. 規約の一般的な効力

1.1 本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（「ユーザー」または「顧客」）と当社との間の法的拘束力のある契約を構成します。

1.2 登録、購入、ダウンロード、または当社サービスの利用に先立ち、本規約の全文を読み、理解し、同意する必要があります。

1.3 本規約に同意しない場合、当社が提供するいかなるサービスも利用する権利はありません。

2. サービスの説明

2.1 サービスの利用

• 当社は、世界中のユーザーに便利で効率的な国際通信ソリューションを提供します。複数の国・地域で柔軟なデータプランを提供し、頻繁に海外へ旅行する方やビジネスユーザーのニーズに対応します。eSIM 対応デバイスをお持ちのユーザーは、当社プラットフォームを通じて、世界中の eSIM プランを即座に選択・購入・有効化できます。ユーザーは esim8.cc で eSIM の登録、購入、管理が可能です。クレジットカード、PayPal、WeChat Pay、Alipay、USDT など複数の決済方法に対応し、安全な取引を確保します。

2.2 登録情報の提供

• 登録ユーザーは本規約に同意する必要があります。登録時には、以下の情報を提供する必要があります：
• ニックネーム
• メールアドレス

2.3 ユーザーの責任

• 当社サービスの利用にあたり、ユーザーはすべての適用法令、規制、および本規約を遵守する必要があります。以下の行為を行ってはなりません：
• あらゆる形態の乱用、違法行為、または詐欺行為
• 当社ネットワークの正常な運用を損なう、または妨害するおそれのある行為
• 上記に違反した場合、当社は事前の通知なくサービスを停止または終了する権利を留保します。停止期間中も、ユーザーは関連するすべての費用を負担するものとします。

3. 契約の成立、期間および終了

ユーザーが esim8.cc を通じて eSIM を注文・購入した時点で契約が成立します。購入した eSIM プランの有効期間が満了すると、契約は自動的に終了します。

ユーザーが本規約に違反した場合、または詐欺・乱用行為があった場合、当社は一方的に契約を終了し、関連サービスを取消す権利を留保します。

4. 料金および支払い

4.1 支払条件

• 当社は、クレジットカード、PayPal、WeChat Pay、Alipay、USDT など、複数の決済方法に対応しています。

4.2 eSIM の提供

• 購入した eSIM は、ユーザーアカウントの「マイ eSIM」ページに直ちに表示されます。できるだけ早く有効化してください。

5. 返金、キャンセルおよび変更ポリシー

5.1 サービス異常時の返金／交換

• 当社側の技術的問題により eSIM が有効化または正常に利用できない場合、ユーザーは返金または eSIM の交換を申請する権利があります。
• 返金申請は、購入日から 30 日以内に提出する必要があります。
• ユーザーは問題解決に協力し、デバイスのスクリーンショット、エラー情報、その他の関連証拠を求められた場合に提供することに同意します。協力しない、または拒否した場合、当社は返金を行いません。

5.2 プランの有効期間

• 各プランには明確な有効期間があります。期限切れ後、未使用のデータ、SMS、通話時間は返金または譲渡できません。

5.3 特別な場合

• 免責事項：補助デバイス、バックアップ SIM、他社プロバイダー、ホテル電話、または当社の eSIM アカウントと直接関係のない費用について、当社は一切の責任を負いません。
• 不正購入：乱用、本規約違反、またはいかなる詐欺行為の証拠がある場合、当社は返金を拒否する権利を留保します。
• 不正アクセスによる購入：不正購入の疑いがある場合、ユーザーは直ちに当社に通知する必要があります。調査期間中、当社は影響を受けたアカウントを停止する権利を留保します。
• 誤購入：eSIM が一度有効化されると使用済みとみなされ、別段の明示的規定がない限り返金不可となります。
• 誤請求：請求に合理的な異議がある場合、請求発生後 10 日以内に書面で当社に通知し、詳細な説明を添付する必要があります。

6. プライバシー

当社はユーザーデータを厳格に保護します。すべてのユーザー情報は、契約の履行、サービスの提供、製品関連の通知の送信にのみ使用されます。ユーザーは、当社のプライバシーポリシーに従い、当社からのマーケティングメールを受信することに同意します。配信停止を希望する場合は、書面で当社に通知できます。

7. 免責事項

当社は、以下の場合には責任を負いません：

• 通信事業者の機器またはネットワーク障害によるデータ伝送の中断
• 自然災害、戦争、テロ攻撃などの不可抗力によるサービス中断
• ハッキングまたはマルウェアによるシステム障害
• ユーザーデバイスの故障または設定ミスによる接続障害
• 電波カバレッジ不足による問題（例：僻地、地下、トンネル、海上など）

8. サービス管理およびフェアユースポリシー

サービスの乱用または異常なデータ消費により他のユーザーの正常な利用に影響を与える場合、当社は利用を制限する権利を留保します。

ユーザーは、当社サービスを貸与、転売、改変したり、リバースエンジニアリング、クラッキングなどの行為を行ってはなりません。

虚偽の注文、詐欺などの不正行為が発見された場合、当社はアカウント残高の消去、アカウントの制限または無効化、法的措置を講じる権利を留保します。

9. 責任および保証

当社はネットワークの継続的な利用可能性を保証せず、ネットワークが利用できないことによる直接的または間接的な損害について責任を負いません。

デバイスの互換性の問題、操作ミス、その他の要因によるリスクはユーザー自身が負担するものとし、当社はかかるリスクについて一切の責任を負いません。

10. 許容される利用方法および禁止行為

10.1 法令の遵守

• 目的を問わず、当社サービスの利用に関連するすべての適用法令を遵守する責任はユーザーにあります。また、本「許容される利用および禁止行為」条項に定める規定も遵守する必要があります。

10.2 禁止行為

• 当社のサービスを使用して、以下のいずれかの行為を行ってはなりません：
• (a) いかなる法律、規制、条例、規則にも違反する行為；
• (b) 以下を含むがこれに限定されない活動：マルチ商法、ポンジースキーム、マトリックススキーム、「一攫千金」計画、特定のマルチレベルマーケティング計画などの詐欺または嫌がらせスキーム；適用法令に基づく著作権、プライバシー、パブリシティ権その他の権利の侵害；憎悪、暴力、差別を助長するコンテンツ；特定のポルノ素材またはサービスの配布または助長；当局が詐欺または違法活動の可能性が高いと認定する活動；虚偽の陳述、誤解を招く情報、その他の不正手段によりユーザーを誘導して悪意のあるコードのインストールまたは完全な権限付与をさせる行為；
• (c) 当社の利益に不利な影響を与えるおそれのある行為。

10.3 違反時の措置

• 当社が単独の判断により、禁止行為に従事した、または本規約に違反したと判断した場合、当社、顧客、第三者を保護するため、責任を負うことなく以下のいずれかの措置を講じることができます：
• (a) 本ユーザー契約の終了、アカウントの制限、および／またはアカウントの直ちの閉鎖または停止；
• (b) 現在または将来のアカウント提供の拒否；当社または当社に代わって運営されるウェブサイト、ソフトウェア、システム（当社サービス提供に使用するネットワークおよびサーバーを含む）へのアクセス制限；
• (c) 本規約違反または当社サービスの利用により、当社、当社の顧客、または第三者が被ったすべての請求、費用、罰金、制裁およびその他の責任について、ユーザーが責任を負うものとします。

11. 改定および通知

当社は、いつでも本規約を変更、追加、または削除する権利を留保します。改定後の規約は当社公式ウェブサイトに掲載され、掲載日から効力を生じます。サービスの継続利用は、最新の規約への同意を意味します。

本規約に関連する通知は、電子メールまたはウェブサイト上の掲載により行われ、適用法令に基づき正式に送達されたものとみなされます。